MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1-
TARAFLAR
1.1-
SATICI
Unvanı: MacStorey
Bilgisayar ve Bilişim Hizmetleri San.Tic. Ltd.Sti
Adresi: Gökevler
Mh. Özdemir Sk. N:2 K:2 D:2 Hadımköy Yolu Esenyurt İSTANBUL
Telefon: 0
(850) 302 19 76
E-posta: destek@macstorey.com
1.2- ALICI
Adı/Soyadı/Unvanı: [Alıcı
Ad] (Kısaca ALICI olarak anılacak)
Adresi: [Alıcı
Adres]
Telefon: [Alıcı
Telefon]
E-posta: [Alıcı
Email]
MADDE 2-
KONUSU
Alıcı’nın
Satıcı’ya ait www.mcstorey.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda
siparişini verdiği, özellikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürünün
satışı, teslimi ve bedelinin ödenmesine ilişkin olarak Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’e göre tarafların hak
ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3-
SÖZLESME TARİHİ
Satıcı
tarafından daha önce imzalanmış bulunan iş bu iki nüsha sözleşme Alıcı
tarafından [Sipariş Tarih] tarihinde kabul edilmiştir ve bir nüshası Alıcının e-posta
adresine gönderilecektir.
MADDE 4-
TESLİMAT MASRAFLARI VE IFASI
4.1.- Teslimat
masrafları sipariş esnasında belirtilen tarafa aittir. Satıcı, web sitesinde,
ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince
karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı Satıcıya aittir. Teslimat;
stoğun müsait olması ve mal bedelinin Satıcının hesabına geçmesinden sonra en
kısa sürede yapılır. Satıcı, mal/hizmetin siparişinden itibaren 30 (Otuz) gün
içinde teslim eder. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez veya banka
kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı mal/hizmetin teslimi yükümlülüğünden
kurtulmuş kabul edilir.
4.2.- Ücretsiz kargo seçeneği dışında kalan teslimat
yöntemlerinin tercih edilmesi hali sözleşmenin 6. Maddesinde ayrıca
düzenlenmiştir.
MADDE 5-
ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERI
Alıcı,
sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek ezik, kırık, ambalajı
yırtılmış vb. hasarlı ve/veya ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim
almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul
edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, Alıcıya
aittir. Mal/hizmetin tesliminden sonra Alıcıya ait kredi kartının Alıcının
kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka
aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kurulusunun
mal/hizmet bedelini Satıcıya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş
olması kaydıyla mal/hizmeti 3 (Üç) gün içinde Satıcıya göndermekle yükümlüdür.
Bu takdirde teslimat giderleri Alıcıya aittir.
MADDE 6 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER
6.1-
Ürünlerin Cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, Vergiler Dahil Satış
Bedeli (adet x birim fiyat olarak) aşağıda belirtildiği gibidir.
[Ürünler]
6.2- Ödeme Şekli
[Ödeme
Şekli]
6.3- Diğer yandan vadeli satışların
sadece bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, Alıcı, ilgili faiz
oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit
edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt
faizi ile ilgili hükümlerin banka ve Alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi
kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.4- Kredi kartına İade Prosedürü
6.4.1- Alıcının
cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli
sebeplerle tedarik edilememesi veya Hakem Heyeti kararları ile Tüketiciye bedel
iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak
yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir:
Müşterimiz
ürünü kaç taksit ile aldıysa banka müşteriye geri ödemesini taksitle
yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten
sonra, banka poslarından yapılan taksitli harcamaların müşterimizin kredi
kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi
için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına banka
tarafından aktarılır. Müşterinin satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit
tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay
karta bir (1) iade yansıyacak ve müşteri iade öncesinde ödemiş olduğu
taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu
taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
Kart
ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda, Satıcı, Banka ile yapmış olduğu
sözleşme gereği Müşteriye nakit para ile ödeme yapamaz. Üye işyeri yani Satıcı,
bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini
yapacak olup, Üye işyeri yani Satıcı ilgili tutarı bankaya nakden veya mahsuben
ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür gereğince müşteriye
nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, Satıcının bankaya
bedeli tek seferde ödemesinden sonra, banka tarafından yukarıdaki prosedür
gereğince yapılacaktır.
Alıcı, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul
ve taahhüt eder.
6.5- Teslimat Şekli ve Adresi:
6.5.1-
Teslimat
Adresi: [Teslimat Adres]
Teslim
Edilecek Kişi: [Teslimat Kişi]
Fatura
Adresi: [Fatura Adres]
6.5.2- Teslimat
kargo şirketi aracılığı ile Alıcının yukarıda belirtilen adresinde elden teslim
edilecektir. Kargo şirketine ve Alıcının yukarda belirttiği teslimat
adresine göre; teslimata konu adres mobil bölgede ise (Mobil Bölge: Kargo
şirketinin temsilciliğinin bulunmadığı noktalara haftanın belirli günlerinde,
noktaya en yakın temsilciliğinden araçla teslimat adresine gitmesi, ekstra
mesafe kat etmesi) ekstra oluşacak teslimat ücreti önceden Alıcıya bildirilir
ve Satıcının belirleyeceği mutabık kalınan bir yöntemle oluşan mobil bölge
teslimatı ücreti tahsil edilir. Teslim anında Alıcının adresinde
bulunmaması durumunda dahi Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine
getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, Alıcının ürünü geç teslim
almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş
olması ve/veya kargonun Satıcı'ya geri iade edilmesinden dolayı da oluşan
giderler de Alıcı'ya aittir.
6.5.3- Mevcut kargo seçenekleri dışında tercihli teslimat seçeneklerinden
olan “İstanbul içi Ertesi Gün Teslimat” yada “İstanbul
1.,2.,3.,4.,5.,6. Bölge Hızlı Kurye” seçeneklerinden birinin tercih edilmesi halinde, Satıcı, Alıcıya sipariş
anında veya sisteme kaydolurken belirtmiş olduğu iletişim numarasından arayarak
hangi saatler arası teslimat adresinde bulunulacağını teyit edecek ve daha
sonra gönderimi sağlayacaktır. Alıcıya ulaşılamamasından yaşanacak teslimat
gecikmelerden dolayı satıcı sorumlu olmayacaktır.
6.5.4.- sözleşmenin 6.5.3. maddesinde açıklandığı gibi
tercihli teslimat seçeneklerinden biri seçildiğinde taahhüt edilen zaman
diliminde Alıcının teslimat adresinde bulunmaması ve Alıcıya ulaşılamaması
halinde teslimat hizmeti gerçekleştirilmiş kabul edilecek olup tercihli
teslimat için ödenen ücret Alıcıya iade edilmeyecektir. Ayrıca ürünün kargo
firması tarafından satıcıya geri getirilmesi de ücrete tabi olduğundan Alıcıdan
kaynaklanan sebeplerle gerçekleşen iadelerde kargo firmasınca tahsil edilen
ücret, Alıcının ürün için ödemiş olduğu ücretten mahsup edildikten sonra, Alıcıya
ücret iadesi yapılır.
6.5.5- Kargo Ücreti
[Kargo
Ücret] Sipariş/Sepet ödeme esnasında bildirilmiş olup, kargo fiyatı sipariş
toplam tutarına eklenmekte ve müşteri tarafından ödenmektedir. Mobil Bölge
(Madde 6.5.2 Ücretleri hariç). Ürün bedeline dahil değildir.
MADDE 7-
GENEL HÜKÜMLER
7.1- ALICI, https://mcstorey.com.tr internet
sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, cayma hakkı
ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu
ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
7.2-
Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün
için Alıcı’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön
bilgiler içinde açıklanan süre içinde Alıcı veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa teslim edilir.
7.3-
Sözleşme konusu ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise,
teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu
tutulamaz.
7.4- Satıcı,
sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun
ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden
sorumludur.
7.5-
Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının Satıcı’ya
ulaştırılmış olması ve bedelinin Alıcı’nın tercih ettiği ödeme şekli ile
ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka
kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş
kabul edilir.
7.6-
Ürünün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini Satıcı’ya
ödememesi halinde, Alıcı’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3
gün içinde Satıcı’ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri Alıcı’ya
aittir.
7.7-
Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya garanti belgesi gerektirmeyen ürünlerin
arızalı veya bozuk olanlar, (ayıplı) garanti şartları içinde gerekli onarımın
yetkili servise yaptırılması için Satıcı’ya gönderilebilir, bu takdirde kargo
giderleri Satıcı tarafından karşılanacaktır.
7.8-
Ayrıca sitede yer alan ürünlerin özellikleri, stok durumları, fiyatları vb.
hususlarda herhangi bir hata oluşması mümkündür. Bu gibi hallerde hatalar Satıcı
tarafından düzeltilmektedir. Ancak herhangi bir hatayla karşılaşılması
durumunda sipariş gerçekleşmiş ve sipariş tutarı Alıcı’nın kredi kartından
(veya havale ile) alınmış olsa dahi Satıcı’nın siparişin iptali ile ödenen
tutarın kredi kartına (veya hesabına) iadesini yapma hakkı mevcuttur. Bu halde
sipariş iptal edilerek tutar Alıcı’nın kredi kartına (veya hesabına) iade
edilir. İadesi gerçekleştirilen tutarın Alıcı’nın hesabına aktarılması kartı
veren/hesabın ait olduğu kuruluşun yükümlülüğünde olup oluşabilecek
gecikmelerden dolayı Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
7.9- Alıcı,
montaj gerektiren ürünlerde satın alınan ürünün montajının kendisine ait
olduğunu kabul ve taahhüt etmiştir.
7.10- Macstorey
Bilgisayar ve Bilişim Hizmetleri San.Tic. Ltd.Sti, pazarlama faaliyetlerini
yürüttüğü tüm ürünlerde ithalatçı pozisyonunda olup, Apple Inc ile herhangi bir
hukuki yakınlığı veya dolaylı bağı bulunmamaktadır. Tüm ürünlerimiz ve
hizmetlerimiz T.K.K 6502 sayılı kanuna tabidir.
MADDE
8- CAYMA HAKKI
8.1.- Alıcı, sözleşme konusu
ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren
14 gün içinde malı reddederek cayma hakkına sahiptir. Bu kapsamda alıcının
açıkça satışta beyan etmesi şartı ile bazı numune kapsamındaki ürünler outlet
defolu, ikinciel kapsamında olup arıza halleri hariç iadesi yoktur. Cayma
hakkinin kullanılması için aynı süre içinde Satıcıya faks, e-posta veya whatsapp
vb. yazılı bildirimde bulunulması ve mal/hizmetin 7. Md. hükümleri çerçevesinde
ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve Satıcı web sitesinde yayınlanmış
olan önbilgiler gereğince, ambalaj ve içeriğinin denenirken hasar görmemiş
olması şarttır. Bu hakkin kullanılması halinde, 3. kişiye veya Alıcıya teslim
edilen mal/hizmete ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının
iadesi zorunludur. Kurumsal Faturalı satışlarda iadede faturası asli
gönderilmezse Alıcıya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez.
8.2.- Tüketicinin
cayma bildiriminin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 10 gün içinde ürün
bedeli Alıcı’ya iade edilir. (Bkz. Mesafeli Sözleşmeler Hakkında Yönetmelik) Cayma
hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli, adresten alım ücreti hariç, Satıcı
tarafından karşılanır.
8.3.- Tüketicinin hiçbir hukuki ve
cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim
aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren yedi gün içerisinde malı
veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma
bildiriminin satıcı veya sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren malı geri
almayı taahhüt ederiz.
MADDE
9- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
9.1- Niteliği itibarıyla
iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve
programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma
hakkı kullanılamaz. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün
ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına
bağlıdır.
-Taşınabilir
Bilgisayar ve Masaüstü Bilgisayarlar (Orijinal işletim sistemi kurulduktan
sonra yani bilgisayarın kurulumu yapıldıktan sonra iade alınmayacaktır.)
-Her türlü yazılım ve
programlar
-DVD, VCD, CD ve
kasetler
-Bilgisayar ve kırtasiye
sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.)
-Hür türlü kozmetik
ürünleri
-Telefon kontör
siparişleri
- Niteliği itibarıyla
iade edilemeyecek ürünler (ürünün arızalı veya ayıplı çıkması halleri dışında,
açıldıktan sonra sağlık açısından tehlike arz edebilen ürünler örneğin,
kullanım esnasında vücut ile birebir temas gerektiren ürünler (kulak içi veya
kulak üstü kulaklık vs.), tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve
programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünlerin iadesi
mümkün değildir
MADDE 10-TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
Alıcı, ödeme
işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart
sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz
ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu
durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet
ücretini Alıcı’dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı’nın borcundan dolayı
temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın
uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 11-YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden
doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen
parasal sınırlar dâhilinde veya güncel mevzuat çerçevesinde tüketicinin
yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem
heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Parasal sınıra ilişkin
bilgiler aşağıdadır:
01/01/2024 tarihinden
itibaren geçerli olmak üzere:
a)
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre
değeri başvurularda,
i. Tüketici
Hakem Heyetlerinin yetki alanı ile iş bölümü Bakanlıkça belirlenir.
ii. İl Tüketici Hakem Heyetleri il sınırları içinde, İlçe Tüketici Hakem
Heyetleri ise ilçe sınırları içinde yetkili olacak.
iii. Tüketici Hakem Heyeti kurulmayan ilçelerde Bakanlıkça o ilçe için
belirlenen Tüketici Hakem Heyeti yetkili olacak.
iv. Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici
işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine yapılabilecek.
v. 2024 yılı için yapılacak başvurularda değeri 104 bin TL'nin altında bulunan uyuşmazlıklarda, İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri görevli olacak.
İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.
MADDE 12-YÜRÜRLÜK
Alıcı, Site üzerinden
verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm
şartlarını kabul etmiş sayılır. Satıcı, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu
sözleşmenin sitede Alıcı tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak
şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI :
ALICI :
TARİH :