Menu
Sepetim

e-ticaret-odeme-yontemleri

Ödeme ve Teslimat

1)    Ödeme: Sitemiz üzerinden tüm banka ve kredi kartlarınız ile PayTR Ödeme Alt Yapısıyla ister peşin ister taksit avantajları ile ödeme yapabilirsiniz.


https://mcstorey.com.tr üzerinden yapılan ödemelerde 3D Güvenlik Hizmeti zorunludur. Muhtemel sipariş iptallerinde para iadesi kredi kartınıza PayTR aracılığı ile 3 iş günü içerisinde yapılacaktır

2)    Sipariş Bedeli İadesi: Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; Macstorey Bilgisayar ve Bilişim Hizmetleri San.Tic. Ltd.Sti PayTR aracılığı ile üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.

3)    Teslimat: Saat 16:00 dan önce verilen (Sadece Hafta İçi) ve detayları, ürün uyumluluğu teyit edilmiş olan siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilmektedir.

4)    Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda tarafınıza bilgi verilmektedir. Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz. Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 1 (Bir) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir. Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir

5)    Ödeme Takibi: Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.

6)    Kargo Teslimat Bilgilendirme, kargoya teslim edilen siparişleriniz için ilgili sipariş alanından ve mümkünse WhatsApp ’la takip numaraları iletilmektedir.

7)    Kargonun Teslim Alınması: kargolar taşıma süreçlerinde maalesef hasar görebilmektedir. Bu nedenle kargoyu teslim alırken öncelikle paketin dış yüzeyini kontrol ediniz. Hasar olduğunu düşündürecek herhangi bir emareye rastlarsanız, kargo görevlisi ile paketi açınız, hasar söz konusu ise “Kargo Hasar Tespit Tutanağı” tutulmasını ve karşılıklı imzalanmasını isteyiniz. Eğer imzalamadan kargoyu açamayacağınızı ve kontrol edemeyeceğinizi belirten görevli olursa, imzanıza paketin içeriği kontrol edilmeden imzalanmıştır şerhi düşünüz.

 

8)    Hasar Tespit Tutanağı olmadan teslim alınan hasarlı kargolarda firmamız sorumluluk taşımamaktadır.

 

9)    Hasarlı Ürün İadesi; üründe hasar tespit edilip “Kargo Hasar Tespit Tutanağı” tutulduktan sonra (Hasar Tespit Tutanağı metni ilgili kargo firmasınca sağlanır- İlgili kargo firmasının ıslak imzası ve kaşesi yer alır) iade edilecek ürünle ilgili siparişlerim alanından iade talebi oluşturup “Kargo Hasar Tespit Tutanağı” nın orijinalini de 0850 302 1976 nolu whatsapp hattımıza iletiniz. Bu süreçte firmamız tarafınıza bir temsilci atayacak ve sürecin takibinde olacaktır.