Ödeme ve
Teslimat
1) Ödeme: Sitemiz üzerinden tüm banka ve kredi kartlarınız ile PayTR Ödeme Alt Yapısıyla ister peşin ister taksit avantajları ile ödeme yapabilirsiniz.
https://mcstorey.com.tr üzerinden yapılan ödemelerde 3D Güvenlik Hizmeti zorunludur. Muhtemel
sipariş iptallerinde para iadesi kredi kartınıza PayTR aracılığı ile 3 iş
günü içerisinde yapılacaktır
2)
Sipariş Bedeli
İadesi: Siparişlerinizin olası
sebeplerle iptali durumunda; Macstorey Bilgisayar ve Bilişim Hizmetleri San.Tic.
Ltd.Sti PayTR aracılığı ile üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza
ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya
kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans
yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
3)
Teslimat: Saat 16:00 dan önce verilen (Sadece Hafta İçi) ve detayları,
ürün uyumluluğu teyit edilmiş olan siparişleriniz aynı gün kargoya teslim
edilmektedir.
4)
Temini zaman
alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş
günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda tarafınıza bilgi verilmektedir.
Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde
bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz. Talepleriniz
sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere
işleme alınacaktır. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 1 (Bir) iş günü
sonunda Kargo firmasına teslim edilir. Müşteri temsilcimize danışarak değişik
teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece
Türkiye için geçerlidir
5)
Ödeme Takibi: Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile
işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan
haberdar edilmektedir.
6)
Kargo Teslimat
Bilgilendirme, kargoya teslim edilen
siparişleriniz için ilgili sipariş alanından ve mümkünse WhatsApp ’la takip
numaraları iletilmektedir.
7)
Kargonun
Teslim Alınması: kargolar taşıma süreçlerinde
maalesef hasar görebilmektedir. Bu nedenle kargoyu teslim alırken öncelikle
paketin dış yüzeyini kontrol ediniz. Hasar olduğunu düşündürecek herhangi bir
emareye rastlarsanız, kargo görevlisi ile paketi açınız, hasar söz konusu ise
“Kargo Hasar Tespit Tutanağı” tutulmasını ve karşılıklı imzalanmasını
isteyiniz. Eğer imzalamadan kargoyu açamayacağınızı ve kontrol edemeyeceğinizi
belirten görevli olursa, imzanıza paketin içeriği kontrol edilmeden
imzalanmıştır şerhi düşünüz.
8)
Hasar Tespit
Tutanağı olmadan teslim alınan hasarlı
kargolarda firmamız sorumluluk taşımamaktadır.
9) Hasarlı Ürün İadesi; üründe hasar tespit edilip “Kargo Hasar Tespit Tutanağı” tutulduktan sonra (Hasar Tespit Tutanağı metni ilgili kargo firmasınca sağlanır- İlgili kargo firmasının ıslak imzası ve kaşesi yer alır) iade edilecek ürünle ilgili siparişlerim alanından iade talebi oluşturup “Kargo Hasar Tespit Tutanağı” nın orijinalini de 0850 302 1976 nolu whatsapp hattımıza iletiniz. Bu süreçte firmamız tarafınıza bir temsilci atayacak ve sürecin takibinde olacaktır.